• Executivos, Gerentes, Consultores, Analistas e Profissionais interessados no assunto.
  
  
  
  
  

• COMPREENDER   – A proposição de Valor da Estratégia da Organização como fator de vantagem competitiva.
• IDENTIFICAR  – As questões estratégicas-chaves e Fatores Críticos de Sucesso .
• CAPACITAR -  Os participantes a compreender como a Metodologia BSC traduz a estratégia em Desempenho .
• APRENDER –  Passo a passo como construir um BSC; Mapas estratégicos, Objetivos, Indicadores, Métricas e Plano de Ação .
• COMPREENDER –  Como se administra o cumprimento das metas estratégicas da Organização/Área com o BSC.

• O treinamento tem um foco predominantemente prático, demonstrando passo-a-passo o processo de definição e construção do Balanced Scorecard para controle e gestão da estratégia de sua organização.
• O treinamento é dirigido para os profissionais de empresas, assegurando um alto nível de qualidade.
• Aprender na prática a construir um BSC, do princípio ao fim, com a aplicação de   cases dirigidos.
• Instrutor com bastante experiência de Mercado e Acadêmica sobre o Tema.

• Após o evento o participante saberá:

  • Construir um Balanced Scorecard (BSC©) para o controle e gestão do desempenho da estratégia da Organização.
  • Conectar os resultados do BSC ao Orçamento e avaliação de desempenho dos recursos humanos.

A Metodologia Balanced Scorecard

• Como é a estrutura da empresa; sua missão, seus valores, sua visão de negócio, drivers estratégicos e Cadeia de Valor.
• Entendimento da Proposição de Valor da Estratégia nos Processos.
• Fundamentos do Balanced Scorecard.
• RoadMap de um Projeto BSC.
• Soluções de Tecnologia para BSC.

Aplicação Prática – Construção do Balanced Scorecard passo-a-passo:

• Alinhamento Estratégico - QEC e FCS
• Definição de Perspectivas, Objetivos, Métricas, Mapa estratégico e Relações de causa-e-efeito.
• Seleção e balanceamento de Indicadores de ocorrência e de tendência.
• Definição das Metas e pontos de referência (benchmark).
• Levantamento dos processos de coleta dos indicadores (ficha de indicadores) para carga de dados.
• Desenho de um Plano de Ação para execução e monitoramento da estratégia .
• Gestão estratégica com o BSC .
• Conectando o BSC ao orçamento e desempenho das equipes.

Walfrido Brito Pinheiro

Professor dos Cursos extensão e MBA's em Negócios, TI e Projetos da FIPT/IPT, FIA/USP, Instituto MAUÁ, Fundação VANZOLINI e FIAP. Coordenador dos cursos abertos e in-company da Business Indicators. Palestrante, colaborador e articulista do IDG, FGV, IIR, IBC, ITSMF, ISACA, Computeworld, InfoCorporate, Informática Hoje, SUCESU-SP, entre outros. Acumula mais de 19 anos de experiência profissional ocupando posições executivas em empresas globais de consultoria (Deloitte, A. Proudfoot e PWC) e nas indústrias de Telecom e Serviços, (Telefônica São Paulo, Viaoeste – Grupo CCR). Formação em Engenharia Mecânica com mestrado e doutorado em Engenharia de Produção (COPPE/UFRJ e POLI/USP). Especialista em Engenharia de Desempenho, Governança de TI, Gestão de Projetos e Processos. Possui diversos trabalhos publicados referente aos temas de interesse nos formatos de artigos, palestras, cursos e seminários. Co-autor do livro 'Gerenciamento de Serviços de TI na Prática; uma abordagem com base na ITIL (NOVATEC, 2007). Sócio-Consultor da Business Indicators – Gestão & TI, consultoria especializada em Gestão de Desempenho Empresarial, Arquitetura e Governança Corporativa, Gestão de Projetos, Engenharia de Processos, Soluções de Tecnologia para o Negócio e Treinamento Executivo.

Próximas turmas em breve